Om utbildningen

Dessa Elrätt utbildningar är aktuella just nu. Enklast är det att genomföra utbildningen direkt i din smartphone eller läsplatta. Men det går förstås bra att använda dator också.

1. Inspiration till Elrätt – 30 min
   En introduktion till Elrätt där vi berättar om vad Elrätt handlar om. Vi låter också några Elrätta installatörer berätta om sina erfarenheter av sitt medlemskap. Här får du också svara på frågor om hur du ser på ditt arbete och branschen.

2. Kundmötet – utbildning består av 6 steg (cirka 10-15 minuter)  
   En utbildning om kundmötet. Här går vi igenom de olika stegen man bör tänka på inför ett kundmöte samt ställer frågor som rör just din roll och arbetssituation. OBSERVERA att du behöver ta dig igenom alla 6 steg för att göra klart utbildningen.

3. Öka Kundvärdet – utbildning består av 3 avsnitt (cirka 15 minuter per avsnitt)  
   Kundvärde är ett ord som används ganska ofta i säljsammanhang, men vad är det egentligen och hur fungerar det? Utbildningen Öka Kundvärde ger dig svaren och är en förlängning på den tidigare prisbelönta webbutbildningen Kundmötet.

Utbildningarna är OBILIGATORISKA för att du ska behålla ditt Elrätt medlemskap.

Innan utbildningen kan du gå Introduktion till ELRÄTT, en kurs som också finns i utbildningsportalen. Den fokuserar på vår samverkan mellan elteknikbranschens tre led: installatörer, grossister och leverantörer.

Innehåll - Elrätt Kundmötet